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Que faire en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte macartevacances ?
Que faire en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte macartevacances ?
Jeffrey Seymour avatar
Écrit par Jeffrey Seymour
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

Vous avez constaté des tentatives de paiement dont vous n'êtes pas à l'origine ou un ou plusieurs paiements frauduleux sur votre compte macartevacances ?

Suivez ces étapes :

  1. Connectez vous à votre compte macartevacances

  2. Faites immédiatement opposition à votre carte de paiement macartevacances

  3. Vérifiez vos informations personnelles : adresse e-mail et numéro de téléphone dans votre espace macartevacances

  4. Changez votre mot de passe immédiatement.

En cas de difficulté pour vous connecter à votre compte, consultez l'aide pour vous connecter.

Un ou plusieurs paiements frauduleux constatés sur votre carte macartevacances :

Veuillez remplir votre demande ci-dessous dans un délai de 120 jours suivant la transaction.

Elle sera envoyée à notre prestataire, analysée et traitée dans un délai maximum de 90 jours.

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