Vos bénéficiaires peuvent utiliser leurs cartes dans les catégories autorisées par macartevacances:
Transports
Hébergement
Loisirs
Culture
Sports
Il est possible que la carte macartevacances soit refusée chez certains marchands sans raison apparente, voici les plus fréquentes:
Tentative de paiement hors des catégories autorisées (restauration, achats de biens matériels...)
Les paiements macartevacances excluent l'achat de biens matériels: les enseignes entrant dans les catégories précédemment citées n'accepteront pas la carte macartevacances pour des raisons de règlementation.
Le marchand est mal catégorisé sur le réseau Mastercard: macartevacances se voit obligé de refuser pour protéger le CSE en cas de contrôle de l’URSAAF.
Il est cependant possible de de faire une réclamation, une équipe en interne traitera la demande d'ouverture de l'enseigne: aide@macartevacances.fr