Si vous avez composé 3 fois le mauvais code PIN 🚫 de votre carte macartevacances lors d'un paiement, votre carte se bloque par sécurité.

Voici les étapes à suivre pour débloquer votre carte macartevacances :

Etape 1 : 🔓 Débloquez votre carte depuis votre espace client macartevacances

Connectez-vous à votre espace client depuis un navigateur ou votre application iOS / Android
Rendez-vous dans l'onglet "Carte"
Cliquez sur "Débloquer le code PIN"

Etape 2 : Confirmez le déblocage de votre carte depuis un distributeur de billet (DAB)

Afin de valider la réactivation de votre carte macartevacances, il est nécessaire de re-synchroniser la puce de votre carte en l'insérant dans un distributeur automatique de billets (DAB) en saisissant votre code PIN.

Allez jusqu'à la fin de la procédure (message indiquant que le retrait est impossible (votre carte ne vous permet pas d'effectuer des retraits d'argent) et votre carte vous sera restituée.

🎉 Après cette opération, vous pourrez à nouveau utiliser votre carte macartevacances.