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#️⃣ J’ai oublié le code PIN de ma carte

Modifier mon code PIN depuis mon nouvel espace macartevacances

J
Écrit par Jean-Baptiste
Mis à jour il y a plus d'un mois

Pour tout paiement en point de vente physique, il est nécessaire de vous munir du code PIN à 4 chiffres de votre carte de paiement macartevacances.

Si vous ne vous souvenez plus de votre code PIN, pas d'inquiétude, vous pouvez l'afficher sur votre application web (https://app.macartevacances.fr) ou le réinitialiser depuis votre nouvelle application mobile macartevacances (à télécharger ou mettre à jour, sur votre App Store et votre Google Play).

Si vous ne disposez pas encore de l’application mobile sur votre smartphone, téléchargez là ici :

Lancez l’application mobile, puis suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur l’onglet Ma Carte

  2. Sélectionnez Réinitialiser mon code PIN

  3. Créez un code d’accès sécurisé à 6 chiffres: Retenez bien ce code, il vous sera nécessaire par la suite pour pouvoir à nouveau modifier votre code PIN

  4. Vous pouvez ensuite saisir un nouveau code PIN

  5. Une fois votre nouveau code PIN validé, il est nécessaire de re-synchroniser la puce de votre carte en l'insérant dans un distributeur automatique de billets (DAB) en saisissant votre code PIN.

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