L’application est le moyen le plus simple pour activer votre carte et retrouver ensuite toutes les fonctionnalités (solde, historique, code PIN, etc.).
1) Ouvrez l’application macartevacances
Téléchargez l’application sur votre téléphone :
Puis connectez-vous à votre compte.
Vous pouvez aussi accéder à votre espace client depuis un ordinateur ici
2) Activez votre carte
Dans l’application :
Ouvrez l’onglet “Ma Carte”
Cliquez sur “Activer ma carte”
Saisissez les chiffres indiqués à droite de “Identifiant” sur votre carte
Validez
Votre carte est maintenant activée.
Quand puis-je activer ma carte en cas de renouvellement ?
En cas de renouvellement de votre carte, il faut d'abord attendre que votre ancienne carte ait expirée avant de pouvoir voir cette fonctionnalité dans votre application. Votre carte expire le premier jour qui suit le mois d'expiration de votre carte. Si votre expire le 03/2026. Alors vous pourrez activer votre nouvelle carte le 1er Avril 2026.
Cas particulier :
Vous n’avez pas encore de compte macartevacances
Pour activer votre carte, vous devez d’abord créer votre compte.
Vous recevez un email avec un lien d’inscription.
L’objet de l’email est : « Mise à jour de votre compte macartevacances ».
Si vous ne trouvez pas cet email :
vérifiez vos spams/indésirables
vérifiez votre email personnel et votre email professionnel
si besoin, contactez votre CSE (c’est lui qui nous a communiqué votre adresse email)