Comment cet article peut vous aider
Cet article vous explique ce qu'est l'authentification forte, dans quelles situations elle vous est demandée, et comment cela se passe concrètement selon l'opération concernée.
Qu'est-ce que l'authentification forte ?
L'authentification forte est une obligation réglementaire européenne de sécurité des paiements. En tant que service de paiement régulé, macartevacances doit vérifier votre identité par une double authentification lors de certaines opérations sensibles.
Dans quelles situations l'authentification forte est-elle demandée ?
Consulter votre code PIN (Android) : confirmation par code à 6 chiffres ou biométrie.
Payer en ligne : confirmation par SMS ou notification (aussi appelée « 3D Secure »). Les paiements de moins de 30 € peuvent en être exemptés.
Consulter vos informations de carte (numéro, CVV) : confirmation par SMS.
Pourquoi cette étape est-elle nécessaire ?
Cette vérification protège votre carte et vos données contre toute utilisation frauduleuse. C'est une mesure de sécurité obligatoire, pas un dysfonctionnement.