Comment cet article peut vous aider
Cet article vous explique comment vous faire rembourser via macartevacances une dépense que vous avez payée avec votre carte bancaire personnelle.
Dans quels cas puis-je demander un remboursement sur facture ?
Ce type de remboursement concerne les dépenses payées avec votre carte personnelle que vous souhaitez vous faire rembourser via votre compte macartevacances, à condition qu’elles soient éligibles.
Comment faire ma demande ?
Ouvrez l’application et allez dans l’onglet « Moi ».
Dans « Remboursement sur facture », appuyez sur « Faire une nouvelle demande ».
Indiquez le montant de la dépense.
Sélectionnez la cagnotte sur laquelle vous souhaitez être remboursé.
Ajoutez la facture (photo ou fichier lisible).
Renseignez l’IBAN du compte sur lequel vous souhaitez être remboursé.
Le remboursement est généralement effectué sous 7 jours ouvrés. Une fois traité, il apparaît comme un crédit dans votre historique (onglet « Compte »).
Bon à savoir : assurez-vous que la facture correspond bien à la dépense (date, montant, commerçant). Si la demande est incomplète, elle peut rester en attente jusqu’à réception des pièces manquantes.