Comment cet article peut vous aider
Cet article vous explique ce qui se passe si vous quittez votre entreprise et combien de temps vous pouvez encore utiliser votre carte macartevacances.
Que se passe-t-il après mon départ ?
Après une sortie des effectifs, une période de préavis vous permet de continuer à utiliser votre carte. La période de préavis est de 6 mois. Pendant cette période, vous pouvez continuer à utiliser votre carte et votre compte. À la date de fin du préavis, votre accès à l'application est bloqué.
Pendant votre période de préavis, pensez à :
1. Dépenser votre solde restant sur vos cagnottes.
2. Si vous avez ajouté de l'argent personnellement, demander le remboursement de votre cagnotte personnelle avant la date de fin de préavis (voir l'article « Récupérer ma cagnotte personnelle »).
3. Vérifier que votre adresse postale et vos coordonnées sont à jour.
J’ai reçu un email mentionnant un délai, que dois-je faire ?
Ouvrez l’application et vérifiez le solde de vos cagnottes.
Consultez le délai mentionné dans l’email pour savoir combien de temps il vous reste pour dépenser votre solde.
En cas de doute, contactez votre CSE.
Mes paiements sont bloqués et mon statut est « fermé », que faire ?
Si votre statut est « fermé » et que vos paiements sont bloqués, cela signifie que la période de préavis est terminée ou n’a pas été activée. Contactez votre CSE pour vérifier la date de fin de validité associée à votre situation.