Comment cet article peut vous aider
Cet article vous explique ce qui se passe si vous quittez votre entreprise et combien de temps vous pouvez encore utiliser votre carte macartevacances.
Que se passe-t-il après mon départ ?
Après une sortie des effectifs, une période de grâce peut vous permettre de continuer à utiliser votre carte. Cette période est souvent de 6 mois, mais elle dépend des règles définies par votre CSE. Contactez votre CSE pour connaître la durée exacte.
J’ai reçu un email mentionnant un délai, que dois-je faire ?
Ouvrez l’application et vérifiez le solde de vos cagnottes.
Consultez le délai mentionné dans l’email pour savoir combien de temps il vous reste pour dépenser votre solde.
En cas de doute, contactez votre CSE.
Mes paiements sont bloqués et mon statut est « fermé », que faire ?
Si votre statut est « fermé » et que vos paiements sont bloqués, cela signifie que la période de grâce est terminée ou n’a pas été activée. Contactez votre CSE pour vérifier la date de fin de validité associée à votre situation.