Comment cet article peut vous aider
Cet article vous aide si vous ne recevez pas l’email d’invitation, le lien de connexion, ou le code de vérification à 6 chiffres nécessaire pour finaliser votre inscription.
Vérifications à effectuer en premier
Vérifiez vos spams, indésirables, et l’onglet « Promotions » si votre boîte mail en a un.
Recherchez « macartevacances », « Création » ou « Mise à jour » dans votre boîte mail.
Vérifiez votre adresse email professionnelle et personnelle si vous disposez des deux.
Si votre entreprise utilise un filtre anti-spam, demandez à votre service informatique d’autoriser l’expéditeur macartevacances.
Je n’ai pas reçu l’email d’invitation ou le lien de connexion
Vérifiez d’abord que vous consultez la bonne adresse email (celle associée à votre compte). Si après vérification vous n’avez toujours rien, contactez le support pour demander un renvoi.
Je n’ai pas reçu le code de vérification à 6 chiffres
Cliquez sur « Renvoyer un code » si l’option est disponible.
Vérifiez vos spams et indésirables.
Patientez quelques minutes, certaines boîtes mail peuvent avoir du retard.
Si vous ne recevez toujours rien, contactez le support.