Comment cet article peut vous aider
Cet article vous guide pas à pas pour créer votre compte macartevacances lors de votre première connexion. Il vous sera utile si vous venez de recevoir un email d’invitation de votre CSE et que vous devez finaliser votre inscription.
Avant de commencer
Votre compte doit d’abord être créé par votre CSE. Vous ne pouvez pas vous inscrire de vous-même. Une fois le compte créé côté CSE, vous recevez un email d’invitation contenant un lien. Ce lien reste actif tant que votre inscription n’est pas terminée.
Vous aurez besoin de renseigner votre adresse postale : c’est cette étape qui déclenche l’envoi de votre carte.
Comment créer mon compte ?
Ouvrez l’email d’invitation reçu de votre CSE et cliquez sur le lien.
Renseignez vos informations personnelles et votre adresse postale.
Confirmez votre adresse sur l’écran de confirmation.
Vérifiez votre adresse email en saisissant le code à 6 chiffres reçu par email. Si vous ne le recevez pas, vous pouvez demander un renvoi.
Créez votre mot de passe (voir l’article « Mot de passe » pour les règles).
Acceptez les Conditions Générales d’Utilisation.
Renseignez votre numéro de téléphone mobile, puis validez-le avec le code SMS à 6 chiffres.
Votre inscription est terminée. L’envoi de votre carte est automatiquement déclenché. Vous la recevrez sous 10 jours.
Je n’ai pas reçu le code email, que faire ?
Vérifiez vos spams et indésirables. Si vous ne trouvez rien, vous pouvez demander à votre CSE de renvoyer l’email d’invitation.
Je n’ai pas reçu le code SMS, que faire ?
Vérifiez que votre numéro de téléphone et l’indicatif pays sont corrects, puis cliquez sur « Renvoyer le code ».
Le lien ne fonctionne pas, que faire ?
Utilisez uniquement le lien contenu dans l’email intitulé « Création de votre compte » ou « Mise à jour de votre compte ». Les anciens liens ou favoris ne fonctionneront pas.